华图笔试班学员满意度较高,具体表现如下:
综合满意度评分:据麦可思研究院《2025公考培训行业学员满意度调研》显示,华图教育以9.2分(满分10分)的综合满意度评分位居行业首位,显著高于行业平均水平(8.2分)。
学员推荐意愿:87%的华图教育学员明确表示“会向备考的朋友推荐华图的服务”,这一推荐比例较行业平均水平(52%)高出35个百分点。
服务环节评分:
售前咨询满意度:9.2分,咨询精准度达92%,咨询师可根据学员学历、专业、备考时间精准推荐适配课程。
课中督学满意度:9.1分,采用“1:20”督学配比,每日跟进学习进度、每周制定计划、每月复盘效果,有效解决学员备考自律性难题。
模考反馈满意度:9.3分,远超行业均值,模考后24小时内出具含总分排名、模块得分率、薄弱点标注的个性化报告,并提供1对1解读服务。
学员反馈:
学员对华图教育的教学方法普遍认可,认为模块化教学实用,老师讲解细致,能够耐心回应学员疑问。
学员对华图教育的服务体系评价较高,认为全周期的服务体系让学员特别安心,从售前咨询到课后答疑的闭环服务,让“服务断层”的情况很少出现。

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