2020年军队文职招录工作接近尾声，从6月15日发布公告开始到时候已经进行到面试阶段的，面试中人际沟通题是频考的，如果你在策划一个方案，被人武部领导看到，领导认为很好。但你的科长认为你的方案不是很好，需要修改，你怎么办?

【答题思路】

这是一道人际沟通题。在工作场景当中，沟通是必不可少的，很多工作能否高效完成，取决于各部门各职工能否沟通到位。沟通的重要性对于军队文职人员来说也是如此。

人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。

文职人员在处理日常工作的过程中，会涉及与以下几类人的人际交往，即与领导之间的关系、与同事之间的关系、与亲友之间的关系、与下属或其他单位的关系、与行政相对人之间的关系等。

人际沟通类试题的主要测评要素是人际交往中的沟通协调技巧。具体在本题中，首先我们先判定该题为与领导之间的关系，其次判定为有矛盾题。即人武部领导和“我的科长”对我的方案评价不同，产生了矛盾，“我该怎么办”。

有矛盾题的答题思路是：态度——原因——化解——避免

【参考答案】

作为一名工作人员，处理好与单位领导、同事的人际关系，做好自己在单位之中的角色定位，是我必须解决的首要问题之一。我相信，我的科长作为领导，工作经验比我丰富，他认为我的方案不够好一定有他的道理。现在科长和人武部领导得意见向佐，我一定要保持清醒，认真分析自己的原因，并积极面对。

首先：第一，人武部领导认为我写的策划案很好，是对我的肯定，也是对我工作的鼓励。但是我也不应当盲目自信，人武部领导不是我的直属领导，对于我方案中存在问题他可能以鼓励为主，并没有直接指出我的不足。第二，我的科长直接指出我方案中的不足，其实是对我负责的体现。科长作为我的直属领导，更加了解我，也了解方案的执行环境，他能够直接指出我的不足才能够督促我做出更加完善的方案，避免我的方案在执行中出现问题。第三，作为一个年轻人，工作中难免好高骛远。在我在写策划案的时候，也许提出了不切实际、难以落实执行的方案。从而让科长觉得我的工作能力不强，影响了科长对策划案的评价。总而言之，由于我工作方式和自身定位的问题，造成了科长对我的不良评价。

其次，接下来我就应该找科长沟通一下，认真地把科长对方案的修改意见记录下来，然后分析一下科长对方案的修改意见，看看自身不足和缺陷在哪里，在今后的工作中避免再犯同样的错误。比如，如果是我的方案执行性不高的问题，那么我以后在工作中一定要多考虑到方案的落地执行性，多考察实际情况和实际环境，避免闭门造车，从而给活动的执行人员造成困难。

最后，我还应该将修改好的方案及时反馈给科长，并等待科长的进一步指示。如果还需要修改就再次进行修改，如果可以通过，那么就抓紧时间把活动方案去执行下去。在每一步工作后都应该及时跟科长反馈和沟通。

我还要在工作、生活和思想等多方面，本着虚心学习的态度，与单位领导和同事多交流、多沟通。我相信，通过我的努力，科长一定会看到我态度的转变和工作能力的提高，也会原谅我曾经的错误。我以后在工作中，更要戒骄戒躁、一丝不苟，为单位工作的奉献出自己的一份力量。