【2018A1】护患沟通时倾听的主要技巧是
A.集中精力、及时反馈
B.转移令患者伤感的话题
C.重复患者的问题
D.向患者提出感兴趣的问题
E.澄清患者的错误观点
正确答案:A
在倾听的过程中,要专心,不要轻易转移自己的注意力,做到“倾心细听”。主要表现为集中精力、及时反馈。长按识别二维码保存图片
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护患沟通时倾听的主要技巧是
华图教育 | 2023-05-19 09:25
A.集中精力、及时反馈
B.转移令患者伤感的话题
C.重复患者的问题
D.向患者提出感兴趣的问题
E.澄清患者的错误观点
正确答案:A
在倾听的过程中,要专心,不要轻易转移自己的注意力,做到“倾心细听”。主要表现为集中精力、及时反馈。微信咨询
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