华图教育针对不同课程类型提供不同层级的课后答疑服务，并非所有班次都包含一对一答疑，具体情况如下：

一对一答疑服务(特定班次)

1."伴学"班/定制托管班

服务形式：专属助教一对一辅导

服务内容：

根据学习进度和薄弱环节制定个性化学习计划

提供一对一的辅导和答疑

定期组织线上答疑和讨论会

适用课程：2026年国省联报笔试悦享"伴学"班、教招笔试定制托管班等

2.旗舰班(含一对一课件)

服务形式：购买后填写一对一信息表，老师在24小时内联系安排

服务限制：

一对一部分需在购买后30天内上完

超过时间不予退费

适用课程：军队文职、银行、教招等各类旗舰班

3.魔鬼训练营/高端协议班

服务形式：每学习小组配备专业辅导教师贴身答疑辅导

服务内容：随时帮助点评辅导，补充知识体系，提升答题能力

常规答疑服务(所有课程)

对于普通笔试班(非一对一班次)，华图提供以下答疑渠道：

答疑方式	具体说明	响应时间
课程页面答疑	已购买课程学习页面目录下方有答疑专区	24小时内回复
社群答疑	课程微信群/QQ群内@班主任	24小时内回复
客服电话	华图在线客服：400-8989-766	24小时内回复
云服务系统	远程课堂、UC平台、答疑辅导专区	实时或定时答疑

服务承诺："专业专心、服务贴心"——培训师24小时在线答疑、名师定期在线互动答疑、个性化学习指导

重要提示

并非所有班次都含一对一：普通系统班、模块班等可能只提供社群答疑和课程页面答疑，不含一对一服务

购课前需确认：建议报名前详细咨询课程顾问，确认具体包含的答疑服务类型

服务时限：一对一服务通常有使用时间限制(如30天内)，超时可能无法使用或不予退费

如果您特别需要课后一对一答疑，建议：

选择华图"伴学"班、定制托管班或旗舰班等高端班次

报名前与课程顾问书面确认一对一答疑的具体次数、时长和服务期限

了解清楚是一对一辅导(主动规划学习)还是一对一答疑(被动解答问题)

 

扫码免费领取备考资料