2016年安徽省政法干警面试在12月24日举行，安徽考生们都已经参加过本次面试了。考生对于本次面试一定想要知道参考答案的解析，华图教育特为考生们进行了本次面试题的解析，希望能够帮助到考生。

2.王大妈是一名基层工作者，儿子每个月只给他打钱，并不常回家看望老人，而且这两年一次也没看过她，她准备把儿子告上法庭，作为一个司法助理，你怎么劝说她?请现场模拟。

【主要测评要素】沟通协调能力

【注意事项】注意对沟通对象的情感体恤，目的是用有效的办法帮助其解决问题。情景模拟时注意说话的语气，也不要忽略其作为基层工作者的身份。

【参考解析】 王大妈，您好!我是司法助理的某某某，您先坐一下，别着急，慢慢说。 好的，刚刚也了解了一下您反映的情况，说心里话，我听到后，也觉得气愤。您的心情我完全可以理解，搁谁都难受，可怜天下父母心!您儿子做得的确不对，看到您，我也不由得想到我的父母。

其实我们也知道，您做长辈，要求的并不是金钱，更需要的是陪伴，是精神上的交流。但是我想，您儿子做得是不对，但也他可能是因为工作实在太忙，如果能联系到他或者见到他，可要好好批评一下，但是，王大妈，如果您现在决定要告他上法庭，您想一下，毕竟是家庭的事，他毕竟是您的亲生儿子，如果直接告上法庭，需要他在忙碌中抽出时间来出庭，有这个时间，说您他来看看您多好，是吧?况且您和他直接在法庭上对面，这样肯定也不太好。我也觉得您就是气话，内心肯定不想的，要不是他做的太过份了，肯定不会让您有这样的想法的。

而且，您作为基层工作者，一直为咱们社区做出了许多贡献，也知道，咱们法律纠纷也多，更明白很多家长里短的事儿，靠的主要是沟通，对不对?其实，我觉得，这个事情可以有更好的处理方式的。王大妈，您看这样可好?我们尝试着联系您的儿子，跟他沟通一下，争取让他经常来看看您，如果我说服不了他，或者他还是不回来看您的话，您再来告他，可好?好的，您稍等一下，我先尝试联系他一下。

王大妈，不好意思，让您久等了，我刚刚跟他联系了一下，他认识到自己的错误了，他在电话中说，他最近在做一个项目，的确有些忙碌，他多次想回来看您，都是被工作耽搁了，同时他也说了，这不是理由和借口，他在电话中承诺说，过一周，无论如何也要回来看您，而且向我保证了，以后每个月除了给您生活费，每个月都回来看您，还说，让我做个见证人。我也非常愿意。

好的，王大妈，那您别生气了啊，儿女在外不容易，知错能改，就很好啦，那我送您出去，这是我的联系方式，您有需求可以打电话给我，我会第一时间给您解决的，王大妈，您慢走!再见!