一、招聘岗位：

二、招聘基本条件：

(一)具有中华人民共和国国籍;

(二)18周岁以上、35周岁以下(1987年5月1日至2005年4月30日期间出生);

(三)拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度;

(四)具备良好的政治素质和道德品行，服务意识强，热爱社会，乐于为市民服务;

(五)具有正常履行职责的身体条件和心理素质;

(六)具有符合岗位要求的文化程度和工作能力;

备注：曾受到刑事处罚或被开除公职的人员，在公务员招考和事业单位公开招聘中被主考机关认定有作弊行为以及法律规定不得聘用的其他情形的人员，不能应聘。

三、报名方式及所需资料：

(一)报名时间：2023年6月8日-6月20日，上午8:00—12:00、下午14:30-17:30。

(二)报名方式：现场报名(工作日)或电子邮箱报名。

(三)电子邮箱报名程序：将简历、身份证及学历证书原件扫描件发电子邮件至451262827@qq.com，邮件标题写明“姓名+应聘话务员岗位”。

(四)现场报名地点：阜阳市颍州区颍州中路406号全顺大厦联通营业厅二楼人力资源部。

(五)现场报名时需现场填写《应聘信息登记表》，提供身份证、学历(学位)证书等相关证明材料的原件和复印件、本人近期2寸免冠照片2张。

四、考试程序：

考试分笔试、上机实操测试、面试。

对应聘人员资格初审，确定参加考试人选，对符合要求的人员进行通知，采取笔试、上机实操测试与面试相结合的方式进行。

1.笔试：实行闭卷考试，笔试主要内容：时事政治、阜阳市情、行政区划、政府部门职责、12345政务服务便民热线工作有关问题，满分为100分。本次考试不指定考试辅导用书，招聘单位不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。

2.上机实操测试：上机实操测试要求熟练使用政府热线相关计算机办公软件，文字录入速度达到60字/分钟以上。

3.面试主要内容：普通话水平、形象气质、仪容仪表、应对突发事件处理能力、组织协调能力、有无具备良好的团队精神、法律法规和责任心及沟通能力等。

五、体检：

面试结束后，按照招聘名额1：1.2比例由高分到低分确定体检人员。如总成绩出现并列，按面试成绩从高分到低分确定进入体检人员。缺检或体检不合格者取消聘用资格，按综合成绩从高分到低分以此等额递补。

六、公示与聘用：

(一)根据考生考试成绩、体检结果、考核材料，对拟聘用人选进行公示，公示无异议后，确定为新聘用工作人员。

(二)新聘用工作人员与阜阳市银瑞商务管理咨询有限公司签定聘用合同，试用期3个月，若试用期内考试合格，正式独立上岗的员工，予以聘用，购买“五险一金”。

聘用期间福利待遇：按所在岗位执行相应薪酬待遇，享受国家规定各项社会保险和公积金。

七、其他说明：

1.应聘者提交的材料应真实、准确，凡弄虚作假者，一经查实，取消招录资格。

2.在招录各环节中，应聘人员应保持通讯畅通，未按通知时间到达的，视为自动放弃。

3.录用者如与原单位发生人事(劳动)争议事项，由本人负责协商解决(10日内)，逾期不候。

4.咨询电话：

办公室电话：0558-7118000

联系人：石女士：15556365212;吕女士：15556370696;陈女士：15505583652

阜阳市银瑞商务管理咨询有限公司

2023年6月7日

原标题：阜阳市12345政务服务便民热线工作人员招聘公告

文章来源：https://www.fy.gov.cn/content/detail/648ae0098866883e388b457c.html