【例题详解】许多单位的工作人员对基层工作热度不高，与群众联系不紧密，领导让你去调查整改这些问题，你会怎么做?

【审题分析】

1.角色/身份：单位工作人员，事件组织与执行者

2.题干中的情境/任务：调查整改单位工作人员对基层工作热度不高，与群众联系不紧密的问题。

3.目标：查明问题及原因，针对性进行整改。

【主要测评要素】计划、组织与协调能力

【参考解析】

俗话说，根深方能叶茂，一棵树只有根系发达、营养丰富，才能使每一片树叶都闪闪发亮，而基层工作正是我们国家的树根，只有将基层工作做好了，我们的国家才能够繁荣昌盛。

对于题干所述，许多单位工作人员对基层工作热度不高、与群众联系不紧密的情况，尽管并非全员都存在问题，但“许多”人员，那表示具有相当的普遍性了，因此我会针对单位全员开展工作。我打算按一提高思想认识，二调查解决客观问题，三限期自查自纠，四不定期抽查巡检四步走来实施本项工作：

第一，取得领导授权召开恳谈会，先做思想工作，请领导到会上强调基层工作与群众工作的重要性，强调我单位人员必须保有工作热情与服务意识，必须密切联系群众。如若不方便召集会议，那就采用下发整风通知的方式，督促大家提高思想认识。

第二，开诚布公表达希望听到大家对基层工作、群众工作的真实声音，尤其是之所以热度不高、联系不紧密，是否存在一些工作上、生活上的客观问题。因为我认为主观意识靠思想工作，客观阻碍就得先了解然后加以解决。为让大家畅所欲言，我还要在工作群利用小程序做一个匿名调查，详实收集第一手资料。此外，还应当到群众中去听听群众对我们的评价，找找问题。

之后将这些客观问题整理汇总上报领导，按指示对这些问题进行协调处理，对缺失的必要技能进行培训，消除大家的后顾之忧。当然了，也许会有部分问题因故无法得到短时间内的处理，那我也会把这种情况诚实反馈给同志们，争取他们的理解，毕竟，事物发展总是在困难中前行的。

第三，列出“整改清单”，依据需要整改的工作作风及实务，列出整改的目标清单，经领导同意后发文至各单位部门，要求在规定的时限内自查自纠作风及实务，务求做到在其位，思其事，谋其职。

第四，自查期限届满后，我会组织人手对单位工作人员进行抽查和巡检，对于仍不符合要求的进行通报批评和处理。

最后，向领导汇报工作结果。

其实，我认为作为青年人，就应当到一线去，在基层环境中得到锻炼与升华，在祖国和人民需要的地方奉献青春。

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