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2020年各省公务员考试申论热点: 莫让“宅娃”陷进不良网络游戏

华图教育 | 2020-03-26 10:17

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【热点背景】

    近期,受新冠病毒疫情影响,大量未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具,有关网络游戏的消费纠纷更加突出,莫让“宅娃”荒于嬉,免得废人又费钱。

   大量未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具。然而,伴随而来的有关网络游戏消费纠纷数量随之增加。

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##@@申论热点材料@@##

【热点聚焦】

  从中国消费者协会公布的游戏类投诉看,突出问题主要集中在三个方面:一是实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。二是收费游戏未事先明示,“免费试玩”诱导低幼孩童入坑。三是收费环节无验证,超额充值屡发生。

  未成年人未曾获得监护人的许可或追认,其充值行为无效,充值金额应予以返还。但如果各方都有过错,应根据各自的过错程度承担相应的责任。

  第一,实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。有消费者反映一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;一些游戏在关闭弹出的“实名制”提示框后,仍可以继续使用。可见,一些网络游戏经营者并未切实落实国家有关实名认证制度的规定,未有效启动未成年人保护机制。

  第二,收费游戏未事先明示,“免费试玩”诱导低幼孩童入坑。孩子在无家长监管的情况下,往往毫无意识就直接点击付款,待家长察觉后,已经造成了经济损失,有的数额还十分巨大。

  第三,收费环节无验证,超额充值屡发生。《通知》规定,“网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。

  针对以上问题:

  首先,网游经营者要严格执行实名认证规定。

  其次,收费游戏应明示收费性质和收费标准。

  再次,采取有效措施验证充值人身份,避免未成年人冒用家长名义充值。

  最后,严格落实《通知》规定,限定未成年人充值上限。

  同时帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯,严格设置游戏内的防沉迷功能、支付功能,管理好具有支付功能的APP,妥善保管好相应的交易记录等支付凭证。担忧“宅娃”荒于嬉,对未成年人网游纠纷增多引起必要警惕的背后,还是要抓住如何让未成年人健康玩游戏的“七寸”。

【材料来源】https://new.qq.com/omn/20200323/20200323A0IVY200.html

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