“哈萨克斯坦渴望回归中国”?4月16日,中国驻哈萨克斯坦大使张霄接受媒体采访时称“这篇自媒体文章完全不代表官方立场”,并表示,哈方所提文章作者不详,背景不清,到底是何人所为,还需深入调查。中哈关系行稳致远,历久弥坚,不可能因一篇网文而出现裂痕。但是,互联网上此类文章危害也着实不小。从《XX为何渴望回归中国?》到《XXX为何渴望回归中国?》……联系到此前病毒式传播的系列文章《XX国华商太难了!》,可发现这种瞎编乱造、毫无事实支撑的“爽文”,故意在文章中“打鸡血”,迎合少数人的猎奇心态,有的还充满狭隘民族主义,极易误导网友,不可小觑。据微信方面回应,已删除“渴望回归中国”类违规文章227篇,对153个公众账号进行封号处理。而《XX国华商太难了!》等文章不仅被删除,有关运营人员也被处理,当地警方已对其采取刑事强制措施。
各方观点
人民日报:涵养积极健康的价值观,提高辨别能力,不追逐那些哗众取宠的标题党,不传播那种充斥不实信息的“鸡血”文,这是我们每个网民的责任。
澎湃新闻:监管这些“吹牛型谣言”,不能眼开眼闭,错把砒霜当白糖,这种恶意挑拨中国和其他国家关系的文章,其危害性一点都不低。
人民网:此类文章看似“正能量”,实则是在人为制造“对立感”,挑拨正常的国家关系。舆论呼吁,从根本抓起,在法律的监督下,规范创作者、引导阅读者、和平台一起努力,还网络媒体一个良好生态。
深度分析
(一)为何会出现造假爽文
1.收割流量变现
与一般的造假类文章不同,这类“爽文”通常与国家立场不同,也与实际情况不符。炮制这类文章的商人,并不是真爱国、真正为国家好,他们目的很“单纯”,就是通过消费老百姓的情绪情感收割流量变现。
2.网络写作黑产业公司化操作,流水线作业
网络写作黑产业更像是一种新型电信诈骗。都是贬外吹内,捏造内容,肆意夸张、渲染境内外经济社会反差,极尽忽悠之能事,以各种刺激、煽动情绪的词语为主,标题更是耸人听闻,完全是“标题党”的风格。这些自媒体文章背后的公共号,均为公司化操作,采取了流水线作业的方式,一次性复制几十篇,内容不费出灰之力,同样格式套用就可以批量生产,推向网络了。
3.普通人难以识别,易被收割“智商税”
某些营销号用谣言把全世界说成一团糟,去助推不健康的民族情绪,迎合民粹情绪,表面看似“正能量”,实则恶化了中国的舆论环境,也挑拨了中国与其他国家的关系,而不明所以的普通人可能难以识别这些营销号的鸡贼,易被收割“智商税”,说到底还是满满的生意经。
(二)如何杜绝造假爽文
1.平台加强监管,有关部门依法查处
对于这种造假爽文,平台有责任加强监管,遏制住它们生存和传播空间。与此同时,有关部门也有责任依法查处,对运营人员零容忍,让它们付出应有的法律代价。
2.规制约束与提高媒介素养能力
自媒体运营者作为传媒从业者的一部分,应该具有一定的专业知识素养和职业道德素养,应当自律、秉持专业主义,坚持一切从客观实际出发,努力杜绝虚假报道。同时,自媒体的个人化导致新闻“把关人”的角色弱化,信息内容良莠不齐;去中心化改变原有的文化传播逻辑,导致社会媒介化风险的提升。这种困境下更需要规制约束与提高媒介素养能力。
3.网友要培养自身独立思考的能力
编造加工事件等手法还是熟悉的味道和配方。无关真实,无关底线,只有看得见的流量才最重要。被此类信息包围的我们,将在心中形成一个信息茧房,被标签化的我们将被这一文本生产产业链所裹挟。除了相应的监管措施,我们也需要形成独立思考的能力,防止被这样的文章矮化智商。
参考文章
网络生态不容“渴望回归中国”式的扭曲
继“华商很难”之后,“多国渴望回归中国”又来。日前,多个微信公众账号发布多篇“越南为何渴望回归中国”“印度曼尼普尔为何渴望回归中国”为题的微信公众号文章这些以“渴望回归中国”为题的文章,点进去看就会发现是不折不扣的标题党,文章的模板和套路如出一辙,只是替换了一些关键词。不仅充满历史错误,所谓“渴望回归”也都是凭空炮制出来的概念,目的无非是想利用民族主义情绪收割流量。
无中生有的营销内容背后,当然不仅仅是流量,还有着明确的产业链。比如前几天,“X国的疫情已经失控了”“华商太难了”系列主题文章,就曾“震惊”朋友圈。它们都是颠来倒去,将捕风捉影的细节放大,或者直接炮制谣言,然后同样的内容换个由头,去忽悠不知情的读者。类似的文章泛滥,始作俑者往往是某个公司。比如此前的“华商太难”系列,正是同一个运营者批量炮制出炉的,该运营者已被采取刑事强制措施;而这次的“渴望回归中国”,多篇文章账号主体同样来源西安的某个网络工作室,目前该账号也已经被屏蔽。
每逢热点事件,几乎都少不了类似营销号的身影。对运营者而言,即便炮制虚假内容有被举报封号的危险,似乎也无所畏惧。因为他们往往拥有多个账号,内容生产几乎不费吹灰之力,同样的格式套用就可以做到批量生产。然而,千万不要小看营销号对流量的猎取。这些营销内容看似低级,但往往都有明确的情绪煽动底色。比如《“越南”为何渴望回归中国》一文,阅读量就超2万。和风险相比,流量收益实在太诱人。这也正是炒作营销套路一个接一个的原因所在。
在流量至上的逐利逻辑下,虚假营销内容泛滥,严重破坏了网络生态,导致文字工业废水横流。对辨别能力不强或者信息不对称的读者而言,类似内容很容易造成误导,使他们困在信息茧房,降低阅读质量,甚至价值观被扭曲。尤其在疫情期间,“X国的疫情已经失控了”之类耸人听闻的内容,将中国防控形势积极向好的成果作为由头,去煽动民族主义情绪,让人们对国外的抗疫产生“水深火热”的误解。它不仅恶化了网络生态,对事实的扭曲甚至会影响到国家之间的友好关系。据报道,日前哈萨克斯坦外交部门就对《“哈萨克斯坦”为何渴望回归中国?》表达了不满。
目前“渴望回归中国”系列文章的账号已经被屏蔽,平台方面表示,对动辄造谣生事、煽动情绪的营销账号,参照之前“华商太难”系列运营者的“待遇”,就得严格处理,以儆效尤。而在个案之外,维护良好的信息生态,要有常态化的打击治理。尤其平台方面,不能等到营销号赚足了流量才集中清理。对营销账号、内容的判定和投诉机制,得进一步升级。