客服坐席岗(派遣)

工作地点：珠海市

职位描述

1、全日制大专或以上学历，专业不限;

2、普通话流利，打字速度50字以上/分钟，熟悉运用常用办公软件;

3、有服务意识，具备处理问题与协调沟通能力，学习能力强;

4、有金融行业工作经验或大型客服中心行业工作经验优先;

5、30岁以下，身体健康，能适应轮班制。

任职要求

1、负责接听客户来电，为客户提供业务咨询与业务办理等服务，处理客服热线客户的投诉与建议，解决客户问题;

2、负责开展外呼营销工作，向客户推介我行产品及服务，协助完成项目外呼工作。