作业管理岗

专业要求

金融、经济、管理、计算机等相关专业

工作职责

职责一：集约运营日常服务

工作任务：

1.执行信息维护、票据凭证整理、产品服务等运营操作，包括但不限于进件、卡务、账务、用卡等日常运营工作。

2.结合集约运营收编规范，实施卡中心各运营相关业务的持续迭代收编与管理。

3.结合不同业务版块、作业属性等维度，跟进完成集约运营方案及流程落地。

4.编制作业管理规范与制度章程，实现标准化、自动化、集约化的作业运营模式。

5.结合部门制定的集约管理指标，开展业务指标达成的工作落地与推动。

职责二：业务外包日常运营

工作任务：

1.跟进外包目录的维护更新，保障业务外包的合规开展。

2.跟进组织外包合作机构的引入、评估、检查、监控、考核等工作。

3.跟进业务日常管理，组织和协调外包业务出现的异常情况，保障外包业务在风险可控下稳定快速运行。

职责三：作业效能持续提升

工作任务：

1.跟进作业效能监控与分析，构建数字化运营能力，推动运营流程自动化建设。

2.不定期开展同业与异业调研，跟进新作业模式的实践与持续优化。

3.关注科技新形态、新手段，持续完善创新作业模式及提升作业效率。

职责四：作业成本及预算运营

工作任务：

1.跟进运营成本的综合管理，开展运营成本测算分析，推动最优成本组合。

2.根据卡中心规划跟进年度预算编制工作，并对预算执行情况实施跟踪监控。

3.跟进各项降本增效措施的落地实施，保障预算指标的达成。

职责五：科室内控执行

工作任务：

1.结合消费者权益保护的相关制度，按规范执行业务操作，提升整体服务水平与行业内声誉度。

2.跟进内部流程的定期梳理，规范流程描述，完善科室内部流程目录，持续优化作业流程。

3.配合开展科室业务质量管理体系及风险控制体系的相关业务，配合反洗钱相关工作的开展。

任职要求

1.大学本科及以上学历，金融、经济、管理、计算机等相关专业;

2.具备2年以上岗位相关工作经验;

3.具备计算机、数据应用等专业技能者优先;具备银行从业人员资格证者优先;

4.思维严谨、风险意识强、良好的沟通协调和计划组织能力、文字表达能力、分析判断能力;

5.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)。

原标题：中信银行信用卡中心

文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html