1、当你聚精会神地听课或听音乐会时，如果有人在旁边高谈阔论，你一般会怎样做？请举例说明。

　　答案解析：能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下巧妙地让对方意识到问题所在，用成熟的解决方法(如幽默)；或曾经采取过不恰当的方式，现在已有成熟的解决问题的方式。

　　2、在一次朋友聚会上，有位朋友和你交谈时，猛烈地批评最近报纸上刊登的某一文章的观点，而他不知道你就是这篇文章的作者，这时，又有一位朋友加入你们的行列，谈话中他无意指明了你是这篇文章的作者，先前那位朋友顿觉很尴尬，在这种情况下，你会怎么办？

　　答案解析：情绪反应稳定，从容，能用幽默的语言等其他巧妙的方法化解尴尬的局面，减轻对方的压力，给对方台阶下。

　　3、举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？

　　答案解析：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好地提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的同学在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去游玩等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断地完善自己，经常向老师谈心、请教问题，可以逐渐地成熟，热情地参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和T作能力，积极地向前辈和同事学习，热情地参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极地承担其余的丁作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。

　　4、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。

　　答案解析：(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

　　(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动地、盲目地予以实施。

　　(3)如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只在该请示时才请示。

　　(4)如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适当时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。．如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒。工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能会因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝，用虚怀若谷的诚意感动他。

　　(5)向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训。

　　5、在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度？

　　答案解析：(1)要事后解释，不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制，不要一触即跳，给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要当面顶撞，可以在事后一个适当的时机，心平气和地向领导者说明原委。

　　(2)要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。

　　(3)要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。

　　(4)要真诚解释，不要宣泄不快。部属向领导者解释，这本身可以看作是个“高姿态”。但如果指导思想不正确，说话态度不诚恳，特别是以解释之名，行宣泄、“算账”之实，那么，“高姿态”便成了“低水平”，其后果也是可以想象的，不仅会导致上下级关系紧张，而且会影响工作的正常运行，这是十分要不得的。

　　6、本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？

　　(1)接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成领导交代的任务，是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。

　　(2)把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。

　　(3)如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。

　　(4)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好地完成任务。

　　7、你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的？结果怎么样？

　　答案解析：人最痛苦的莫过于遭受了不白之冤，碰到跳进黄河也洗不清，浑身是嘴也说不明的事。我在大学即将毕业时碰到过一次。我是1998年7月从中国人民公安大学毕业，1998年3月到5月由学校安排在石家庄市新华区交警大队实习。在实习期间的一天晚上，我和同学们下班准备回宿舍，五个人拦T一辆出租车，其他四个同学都坐进去了，如果我挤一下也能坐进去，但我当时不想挤，就让他们先走，结果同学们走后我等了五六分钟也没有等到出租车。就在我频频招手拦车的时候，一辆警车停在我的面前。原来，有群众举报，我所在的新华区有人冒充警察打劫。我当时再三解释，但因为互不认识而无济于事。督察队员把我带到新华交警大队，让大队领导辨认身份。巧的是，那位大队长刚好喝多了酒，他一眼认出了我，于是把那些督察队员大骂一通，说他们丢人现眼，把公安大学的实习生当嫌疑人抓住，出了石家庄的洋相。第二天，很多谣言在我的同学中传开了，他们有的说，我打劫出租车司机被督察抓了，有的说，我还骂督察丢人现眼，连公安部派下来实习的都敢抓等等。总之，我怎么解释都没有人听，人人把我孤立起来T。那段日子，我孤立无援，痛不欲生，当时虽然明知谣言是那些受了气的督察队员放出来的，但我也不能把同学都带去和他们一一对质，所以没有任何办法。我吸取的教训是：一、再有群体性活动，尽量不要掉队。二、碰到这类事，要坚强地支撑下去，相信清者自清，浊者自浊，日久见人心。