结构化小组面试,最早出现在2016年3月7日,即国税最后一天的面试,不过当天只有海南国税采用了这种形式。2017年,海南国税3月5号的面试又一次采用了这种形式,同时国考农业部(渔业船舶检验局)也采用了这种面试形式。从2018年开始,国家公务员考试的国税系统便一直沿用了结构化小组的面试形式。因此,在全国各级省考当中,都不断有试点结构化小组的情况出现。结构化小组有可能会成为未来面试的主流形式之一。
一、答题环节
结构化小组的答题由四个环节组成,分别是答题准备、轮流答题、点评、回应点评。
1、答题准备:
面试当天,通过电脑将考生随机分组,一般3人一组。面试前,将每组考生带至备考室,有15分钟时间阅读考试规则和对题目进行思考,通常3道题。备考室提供纸笔可以做记录,草稿纸可以带进面试教室。
2、轮流答题:
考生准备时间到后进行统一抽签,确定答题顺序。
考场内回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号,第二题是2号、3号、1号,第三题是3号、1号、2号。每人每题答题时间不超过2分钟。
3、点评和回应点评环节
考生答完所有题目后,评价其他同组考生的答题,同时被评价者做出回应。1号评价2号、3号,评价完毕之后,2号、3号作出回应;2号评价3号、1号,评价完毕之后,3号、1号作出回应;3号评价1号、2号,评价完毕之后,1号、2号作出回应。每位考生评价其他考生时间不超过2分钟,考生每次回应不超过1分钟。
二、处理技巧
1、时间的安排
在结构化小组的考试中,有很多考生因为无法准确把握答题时间而失分,也就是答题超时。在普通的结构化考试中,答题时间可以达到2-3分钟,但是结构化小组明确要求2分钟的答题时间,时间一到会响铃提示。因此,在答题时,结合题干要求,重点突出进行表达,利用总分总的答题结构,在分的部分适当缩减,不要反复解释答案,简洁流畅,言简意赅。
2、答题内容的侧重
答题时,三位考生同时作答一道题,所以答题顺序的不同会影响答题内容侧重的不同。如果是第一位答题,要点尽可能全面,并突出自认为的重点内容;如果在后位答题,可以将前者的一些答题点进行整合,作为自己答案的补充,使答案尽可能的完整。特别第三位答题的考生要注意,如果发现前面的考生答题内容已经出现高度相似和雷同,在第三位作答时,最好能变化表述语言,避免与前者完全一致,从而无法体现出自己的思考。
3、点评和回应的技巧
在近几年的国税结构化小组面试中,已经在点评环节明确提出了要求考生给予实质性的点评,也就说点评他人的时候不能只是说些冠冕堂皇的话,例如语言流畅、情感丰富、内容充实等。而应指出对方答题在内容上的一些不足,例如审题不清、答案不全面或者内容不符合实际等,并在之后能提供建设性意见。
回应的环节时间一般只需要感谢对手的评价,先整体认同,再陈述自己对对手评价上不恰当的地方的看法。回应的时候要适当,即使对方的点评不属实,也不可出现带有攻击性的回应或情绪过于激动,从而影响考试的整体得分。