很多参加过公务员面试的考生都有一个疑问——面试分数究竟从何而来?那也有一些同学可能听说过，结构化面试考官都有一张评分表，上面细细的罗列了评价的标准，比如说答题的内容、思路、流畅度、礼仪等等。但是我们要注意到，虽然这张评价表上详细的列出了评分的要求，但是这个要求在实际操作过程中还是会存在一定的难度，有一些标准相对模糊，只能作为赋分的参考原则，难以像笔试当中的客观题那样一板一眼的执行。同时，在实际的面试过程当中，整体的感觉会比这些局部的细节更加打动考官。这就需要我们把握住整体的感觉，而不能只盯着某些方面的具体细节，不然的话，难免出现邯郸学步的尴尬情况。

那么考官对于我们的整体印象究竟从何而来，哪些地方需要们更加注意呢?根据梅拉宾法则我们可以得知，一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的语言和内容;音量、音质、语速、节奏等声音要素占38%;眼神、表情、动作等形象因素所占的比例则高达55%。所以想要给考官留下一个好的整体印象，我们必须要从外在的形式上入手，也就是我们的肢体语言以及语音语调两大部分。下面就来一起聊一聊，如何在备考过程中中调整好语音语调。

针对所有类型的面试进行备考，我们都要先搞明白我们的目标是什么，那目标又从何而来?自然是从考试设置的目的以及考官的评判标准当中来。公务员考试的目的就是为了通过考试选聘到合格的公务人员。所以在备考过程当中，我们必须要站在我们所报岗位的角度去思考这个岗位究竟需要具备哪些能力，究竟需要怎么样去做才能够胜任。如果是一些基层服务岗位，例如服务大厅的办事人员，那么我们每天都要接待各种各样的群众来访，那自然我们在交流的过程当中，首先要保持流畅，其次不能够说话过于深奥呆板，要用通俗易懂的语言才能让群众听得清楚明白。同时要注意我们的语速不要过慢、也不要过快，如果一直慢吞吞的，那无疑会浪费时间，并有可能导致我们有群众之间不必要的误会;而过快的话，群众一时可能难以消化过多内容。第四就是在语调上面不要有过高的起伏，但是在讲到一些重点部分的时候，音量可以提高，包括一些重要的词可以加重音。

当我们根据自己所报考的岗位，对自己的目标进行了分析，并明确之后，究竟如何可以达到这些目标呢?通过逐字稿进行梳理是我们进行面试练习最传统，但也是最有效的方式。当然，我们可以与时俱进，利用科技来辅助我们进行逐字稿的梳理，例如，我们可以通过微信语音消息将我们的答题内容直接转化成文字信息，这样一方面省时省力，方便我们去梳理语言内容;另一方面，系统自动识别出来的文字信息中标点符号没有问题，则代表着我们断句不存在问题。除此以外，我们在梳理完之后还可以再次播放录音，自己再去听一听，当我们站在考官视角，去反思我们的答题内容有没有突出重点信息等等。

总而言之，我们要带着一种整体思维去看待面试。绝不能仅盯住内容，语音语调也是我们需要去加以练习的。一步一步走，设定好计划，先保证答题流畅，再加上重音，最后让们整体答题有一种自然的感觉，我们就离成功又近了一步。

【思路总结】