无领导小组讨论是一种特殊的面试形式，在无领导小组讨论的自由讨论环节中经常会出现思想不统一、讨论秩序混乱、偏题、重点不突出等情况，因此需要有参与讨论人员做好进程把控，以保证讨论按序进行，达到预期目的。今天就带同学们一起来对无领导小组面试进行学习。

阶段性总结

参考话术：

1)各位组员，刚才大家针对我们讨论的问题说了许多自己的想法，很有价值，也是完全有利于我们的讨论的，我做了总结，大家刚才一共说了这几点内容……

2)各位组员，我觉得大家现在讨论的点与我们主题有点出入，我们所讨论的问题是……所以我认为我们还是应该继续我们的主题进行讨论……

3)各位组员，咱们这么激烈的讨论初衷确实想有更完善的结果，但这样争论不仅不会促进我们达成一致，反而会影响我们的进度，我刚才认真聆听并仔细记录了大家的主要观点，我想可以概括为以下几点：一、二、……。而大家争议的焦点在于……，我建议按照……的原则，可以集中讨论一下……，那么我认为……

4)各位组员，我认为咱们讨论的方向和咱们的目标有些偏离，咱们想要的结果是……，而现在却纠结于……，因此，咱们不妨先舍弃对……的争执，集中注意力探讨一下……，那么我的观点是……

5)各位组员，我将大家刚才的发言进行了整理，咱们主要是从制度、管理、思想三个方面分析了这个问题产生的原因，除此之外，我们是不是有必要也考虑一下技术的角度，比如说……。

时间提醒

参考话术：

1)各位，到目前我们已经用去了××时间，还剩××时间，我建议针对这里咱们需要尽快达成一致意见，那么我刚才认真记录了一下大家的观点，咱们不妨把主要集中点分为以下几点，一、……，二、……，三、……。大家是否还有补充的意见呢?

2)各位，针对……我们已经持续××分钟了，后面我们还有很多观点需要讨论，希望大家能抓紧时间，提高讨论效率。那我的建议是。

3)各位，我们讨论已经用去了××分钟，为了能够在规定时间达成一致，希望我们能够做到求同存异，并且选出总结代表，谢谢!

立场选择时机

参考话术：

1)(自嘲话语)我觉得向真理低头是件幸福的事情，所以我打算改变我之前的观点，认同大多数人的想法，理由如下：…

2)各位组员，既然需要讨论就没有绝对的对或绝对的错，虽然到目前为止我仍不认为我的观点没有道理，但为了顾全大局我愿意保留我的观点。

冷场的处理

参考话术：

1)各位，我觉得大家提出的想法有一些是非常有道理的，比如……就是支撑我们观点的内容，我在这里还有这样的一个想法……这位组员，你也说一下你的想法吧…

2)大家可能还没有想好，我先来总结一下。大家的观点集中在一、…二、…，三、……。除此之外，我认为……

3)各位组员，我整合了一下大家的观点，内容如下……同时在此基础上我进行了一些补充……我注意到在我们小组成员中，某组员一直在做着记录，我想我们是否可以给他/她一次机会，听取一下他/她的想法。