1、如何进行公务员考试报名及政策咨询?

报考人员报名请登录云南省考试录用公务员专题信息网(gwyks.ynhrss.gov.cn)，有关报名及政策方面的问题咨询可通过该网站发布的公告、论坛查询，也可以电话咨询招录单位。

2、注册时姓名或身份证号填错了怎么办?

用正确的姓名和身份证号重新注册。

3、能否重复注册报名?

不可以，同一组身份证号码和姓名只允许注册报名一次。

4、个人身份信息被他人盗用注册怎么办?

如本人并未注册但系统提示该证件号已注册的，表明报考人员的个人信息被他人盗用注册，请持本人身份证明材料(身份证、派出所开具的带本人照片的临时身份证)至各州(市)人力资源和社会保障局考试中心或公务员局核实处理。昆明市的核实处理地点为：云南省人力资源和社会保障厅考试中心(地址：昆明市学府路113号开放大学远程大楼)。在此提醒各位报考人员，注意个人信息保密，尽早注册。

5、报名时的个人身份有效证件是什么?

本次公务员考试的个人身份有效证件为有效期内的第二代居民个人身份证。过期的二代身份证、一代身份证、驾驶证等不能作为有效身份证明。若身份证遗失，可用公安部门开具的临时身份证替代。

6、身份证号最后一位是“X”的如何填写报名信息?

请报考人员务必使用第二代身份证报考，若身份证号最后一位是“X”，请用半角的“X”(大写)进行注册。姓名里有生僻字的，请复制粘贴“囗”代替生僻字(注意，复制时不要复制引号)。

7、信息填报出错是否允许修改?

报考人员须仔细核对填报的信息及上传的照片，报考信息一经提交或审核通过，不再允许任何修改。因身份证过期、信息填写失误、照片模糊、变形，造成后续考试过程出现问题的(无法进入考场或无法通过复审等)，后果由报考人员自负。请报考人员在提交信息保存前仔细校对，务必保证本人填报信息及上传照片信息准确无误。

8、报名时“是否满足岗位要求的其他招录条件”栏如何填写?

此栏信息要求报考人员仔细阅读并理解公告、岗位要求、招录政策等文件，自行判定是否符合报名条件。填“否”意味着报考人员自认为不符合报名要求，审核将不会通过。

9、可以自行选择考点考场吗?

可以选择考区(即云南省16个州市)，但不可以选择具体的考点学校和考场。考点考场是由计算机随机编排的，不能调整。

10、缴费如何进行?可否用他人网上银行代缴费用?

缴费时请按报名缴费窗口自动链接的云南省公共缴费平台(e缴通)的缴费流程进行缴费。可以使用他人的网银代缴费用。

11、为何银行卡已经扣款，但仍显示未缴费?

报名缴费时银行卡已经扣款，报名网站却显示未缴费，是因为缴费平台的交易状态没有正常返回报名网站。不能确定缴费是否成功的报考人员，为保证正常参加考试，可以在缴费时间内再次缴费。

12、重复缴纳的报名费如何清退?

重复缴纳的报名费将在报名结束，清账完毕后将退还到缴费银行卡内，届时请保持缴款银行卡能正常使用。

13、如何办理报名费减免手续?

建档立卡贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(市、区)扶贫办(部门)发放的档案卡、手册或出具的贫困证明(原件及复印件)等材料，享受最低生活保障城镇家庭的报考人员凭低保证(原件及复印件)或其家庭所在地的县(市、区)民政部门出具的享受最低生活保障的证明，办理减免报名费用的手续。享受减免费用的报考人员可在“提交报考申请”阶段，由本人或委托人到各州(市)人事考试机构或公务员局现场提交减免考试报名费用的证明材料。昆明地区现场提交减免证明的地点：昆明市学府路113号开放大学远程大楼省人力资源和社会保障厅考试中心、昆明市民航路229号昆明市人才服务中心考试部。无法进行现场提交的人员，也可通过快递将证明材料邮寄至云南省人力资源和社会保障厅考试中心(地址：云南省昆明市学府路113号开放大学远程大楼;邮编：650223)。未能按期提交证明材料的人员，不能减免考试费用。为防止因邮件丢失影响报名，建议通过邮寄方式发送减免申请的人员先进行网络缴费，待有关部门核实通过后，再将其缴纳的报名费用退还。

14、正常报名并缴费，却打印不了准考证，如何处理?

在姓名和身份证号均输入无误的情况下，仍无准考证信息的，请登录缴费时使用的e缴通(www.ggjfw.com)查找业务单号后，到省人社厅考试中心(地址：昆明市学府路113号开放大学远程大楼)查询。

15、准考证上的姓名或身份证号错误，可以修改吗?

准考证上的姓名和身份证号信息，为注册时报考人员自己确认的信息，一旦使用该信息注册、报名、缴费，随之生成的准考证信息不能修改。